Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei mutafa.ch vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an.

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen die Artikel im Originalzustand, ungetragen bzw. unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ausnahmen: Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln (Sale-Ware) oder Gutscheinen akzeptieren.

Die Kosten für den Rückversand werden vom Kunden selbst getragen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@mutafa.ch, um die korrekte Rücksendeadresse zu erfahren.

Bestellungen können so lange kostenfrei storniert werden, bis der Artikel von uns verarbeitet und ausgeführt wurde. Bitte senden Sie uns hierzu so schnell wie möglich eine E-Mail an info@mutafa.ch.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag (exklusive der ursprünglichen Versandkosten) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.